今年来，西陵区围绕优化营商环境，创新服务理念、服务形式和服务内容，全力提高服务企业质效，助推民营企业高质量发展。　　

创新服务理念，迈出便企“开始一公里”。全面运行“首席服务官”线上服务平台，组织全区各成员单位开展集中培训，印发操作手册，实现培训全覆盖。搭建“企业互动平台”，深入辖区重点企业，加大线上平台的宣传推广，提升线上平台运行效率，实现资源共享、政策共用、发展共赢。全面推行“企业吹哨、首席服务官报到”机制，用好“抱团企业家、服务全天候”工作方法，充分发挥线上平台作用，坚持重点问题专题研判制度，持续加强与人力资源、金融服务等机构对接，强化问题收集、分类、转办与督办，形成工作闭环。截止目前，共收集融资需求、招工难、兑现扶持政策等9大类问题241个，已经办结161个，正在办理中80个。　　

创新服务方式，走好利企“中间一公里”。巧借全市“千名干部进千企”东风，全面推行“一站式”帮办代办，为企业提供个性化服务。组织14家金融单位优秀干部到区直统战成员单位挂任科技副总；帮助10多家企业与银行达成合作协议，获得总授信额1.618亿元。编印“首席服务官”工作手册1300余份，汇集产业扶持、企业高管和高层次人才个人所得税补贴等系列政策，为全区企业提供更加精准便捷的服务，增强企业家“获得感”。践行“一线工作法”，落实每周五企业走访制度，全面了解企业经营情况、帮助企业厘清发展思路，解决在项目推进过程中存在的突出问题，让脚下“有泥土”，使服务“接地气”。　　

创新服务内容，打通惠企“最后一公里”。深化“一线先锋岗”创建活动，引导统战干部投身工作一线，形成全区“合唱”的浓厚氛围。联合区地方金融工作局协调辖区金融机构解决企业融资难、融资贵问题，累计为辖区企业综合授信及放贷近16亿元。开辟企业融资新渠道，助推宜昌纵横贝尔科技有限公司、宜昌明辉玻璃有限责任公司等企业向资本市场进军。联合区人社局举办大型招聘会7场次，组织辖区559家企业开展用工招聘，达成就业意向2100余人，帮助158家企业解决春季用工难问题。