自2019年1月2日开始，为落实市脱贫攻坚培训会议精神，枝江市委统战部机关党员干部进驻安福寺镇杨家店村，再次深入广大农户家中开展民情大走访，对2018年脱贫攻坚工作开展“回头看”，以贫困户和非贫困户中的五类人群（非建档立卡贫困户的低保五保和重残家庭、住房不安全饮水不安全户、有大病大灾户、有义务教育阶段学生辍学户、群众反映的生活特别困难户）为重点，详细了解群众所需，用心倾听百姓心声，访民情、顺民意、解民忧，把为民服务落到实处。
 集中力量访民情。全市脱贫攻坚培训会议后，由市委统战部牵头，迅即召集住房公积金管理中心枝江营业部、镇农业服务中心等驻村单位党员干部和村“两委”班子共19人，兵分5组，将任务细化分解到单位到户到人，做到责任上肩，确保走访覆盖到必访户，确保听到群众“真心话”。为确保“回头看”工作不走过场，自觉接受市督查专班的督查和人民群众的监督，结合市、镇培训，对每名参加走访的干部都进行培训和晨会复习交流，参加统一考试，经考试合格才上岗开展走访。
 创新方式顺民意。在民情走访工作中，党员干部把“六带”（带着感情、带着责任、带着一份小礼品，带着调查问卷、带着走访记录本）和市里统一要求的“四查四看”（查问题整改，看前期民情大走访、中期评估、脱贫验收中发现的问题是否“销号；查脱贫质量，看“两不愁三保障”是否落实到位，有没有错退，漏评人员；查政策落实，看贫困户政策是否应享尽享；查兴办实事，看群众是否真正满意）相结合，详细了解被访农户家庭的基本情况、身体健康状况和目前存在的困难等，对农户反映的合理诉求和意见建议进行梳理登记，建档备查。截至目前，共走访贫困户和非贫困户112户，收集共性问题2个，个性问题6个。
 研判施策解民忧。所有参加走访队员不畏严寒，白天走访，晚上研判，梳理问题，把群众反映的合理诉求与问题想方设法协调解决。在走访过程中认真宣讲市委、市政府惠民政策、2018年村办十件实事等，对于健康扶贫、产业扶贫等农户有疑问且能够现场回答解决的，一律当场进行回应解答，对于当场不能解决的问题，做好解释工作，晚上的研判会上统一进行汇总登记，归纳整理，按轻重缓急、难易程度认真梳理，分类上报。例如：有村民反映村里的农业银行POS机维修了很长时间，老人领取养老金不方便的问题；有农户反映附近的养猪厂污染问题，带队领导当场与市农业银行、市畜牧兽医局负责人联系，现场协调予以解决。二组建档立卡贫困户李春性、视残一级残疾人黄尚清等农户反映需要在住房前增加电线杆和线路维修等，其帮扶责任人到实地查看情况，及时与市供电公司联系，目前供电公司已备好材料，承诺春节前栽好电线杆完成维修。四组农户反映电路改造，电容增压问题；绝大多数农户反映入户公路未硬化等问题，对这些都逐一分类汇总，拿出解决方案，向群众做好沟通解释工作，尽最大努力解决实际问题，把问题隐患消除在萌芽状态，真正做到想群众之想，急群众之急，顺群众之所盼，解群众之所需。