今年来，西陵区实行“民营企业家吹哨、首席服务官报到”机制，组织全区662名机关工作人员，为1000余家重点民营企业当好“店小二”，助力企业“轻装前行”、高质量发展。　　

　　一是贴身服务显“三心”。靠前服务让企业安心。30余名区级领导“大员上阵”，带头践行“首席服务官”职责，高频次深入重点企业走访调研、现场办公，为企业发展谋思路、开“良方”，推动解决突出问题36个。一线服务让企业顺心。落实“四个一”工作要求，“首席服务官”人均服务1-2家企业，每周电话联系1次，每月走访1-2次、兴办实事1-2件，工作动态即时录入“首席服务官”线上操作平台，交办相关责任部门办理重点问题建议241条。亲情服务让企业暖心。组织律师担任企业法律顾问，定期为企业开展免费“体检”，帮助企业解决经济纠纷100余件，挽回经济损失1000多万元。精心制作“亲清”服务VIP卡，为企业家提供医疗保障、就医就学、健康体检等温馨服务。　　

　　二是突出问题导向解“三难”。精准对接企业所需，着力破解招工难、融资难、转型难等瓶颈。常态化开展企业用工需求调查摸底，建立健全用工台账，通过“西陵人社”“首席服务官线上平台”及时对外发布，帮助企业引才引智。上半年举办大型招聘会7场次，提供劳动就业岗位1.1万个。协调14家金融机构优秀干部到重点企业挂职，成为企业开展金融知识更新、金融风险防控、加快资本运作等工作的“自己人”。聘请三峡大学等高校10名高层次人才，到专业对口的企业任“科技副总”，助力校企合作、技术攻关、成果转化。通过“银政企”对接，上半年为企业获得银行综合授信放贷近30亿元。协助6家企业建立院士工作站、实训基地。　　

　　三是建立长效机制聚“三力”。围绕政策落实力、制度执行力、干部成长力，全区打出“抱团企业家+服务全天候+苦练基本功”的“组合拳”，促进“首席服务官”机制常态化、长效化。出台《西陵区促进民营经济高质量发展十六条政策措施》等“硬性”制度，协调31个部门推出155条服务企业发展“一揽子”计划，借助总商会“轮值主席团”“金融服务团”“民企公开课”等平台，深入企业宣讲，保障惠企政策“落地生根”。建立“红黄绿”灯预警机制，“首席服务官办公室”根据问题清单，对完成进度分别予以红、黄、绿灯提示，对被亮“黄灯”、“红灯”的责任单位及责任人，分别实行预警和约谈问责处理。实行月比、季评、年考核机制，将服务质效作为干部评先表优、提拔任用的重要依据之一。上半年，全区规模以上工业增加值增长12.2%，规上服务业收入同比增长21.2%，全市排名第一。推行“首席服务官”制度赢得企业好评，“首席服务官”获得企业“颁发”的“嘉奖令”492份，实现企业发展与干部成长“双赢”局面。