3月2日，宜都市台办再次委托枝城镇组织统战委员万红渠等人到台胞颜欣玲家中慰问，转达党委政府的关心，了解他们在宜都居住的是否习惯，并送去医用口罩100个、防护手套10双、消毒液1壶，台胞颜欣玲及其家人对此表示感谢。

台胞颜欣玲一家4人因春节返回大陆探亲后在宜都滞留，现居住在枝城镇洋溪村。2月3日，宜都市台办曾协助台胞颜欣玲一家办理赴宜昌通行证，拟由宜昌统战部统一组织返台，但因台湾方面原因未能成行,后又协助办理通行证，将其从宜昌接回宜都市枝城镇。为舒解台胞情绪、确保台胞在宜身心健康，市台办安排专人经常性与滞留台胞联系，传达省市台办关心及返台事宜协调进展，并协助台胞解决购买药品等生活困难。