当阳市“五应五尽”持续优化营商环境

日期:2021-03-29  来源:当阳市委统战部

      今年以来,当阳市深入学习贯彻中央《关于加强新时代民营经济统战工作的意见》精神,牢牢把握住优化营商环境就是释放生产力、就是提高竞争力,通过“五应五尽”持续加大优化营商环境力度,为民营企业成长提供“养分”。
    一是审批事项应简尽简。结合全市“放管服”改革,持续简化企业行政审批事项,围绕“高效办成一件事”,对办事流程进行全流程、闭环式实操推演,特别是对跨部门、跨层级、跨区域的办事流程进行革命性再造、系统性重构,年内实现100%的事项“一网通办”,90%的事项“一窗通办”,200个以上事项“一事联办”。今年首批推出上线135个“一事联办”事项,3月推出的“一诺办”创新举措,让民营企业真正享受到了“先办后查”,实现业务办理科学重组、流程再造。
    二是问题短板应改尽改。牢牢锚定“全省前列、宜昌第一”标准,以对照省级营商环境评价和赛迪营商环境评价、对照宜昌市任务清单、对照“工改”排名、对照“一网通办”排名、对照政务服务要求、对照创建全省优化营商环境先行区、对照企业需求、对照督查发现的问题“八个对照”为标尺,坚持刀刃向内,自我革命,着力“补差距、补短板、强弱项”。全市1-2月共梳理出9项营商环境方面的问题短板,已全部整改完成。
    三是政策措施应落尽落。市委、市政府出台《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的通知》《当阳市2021年优化营商环境重点任务清单》,先后举办金融支持县域经济发展“春风行”政银企对接活动、惠企政策解读会、民营企业家座谈会等,帮助企业梳理可用可争取的政策,依法依规申请政策支持,确保各项惠企政策落实落地。
    四是服务质量应优尽优。坚持领导干部联系服务民营企业制度,进一步健全“千名干部进千企”服务工作效能,按照“有呼必应、无事不扰”的要求,持续深入企业开展主动服务,通过集中走访、电话询问、问卷调查等多种形式收集企业诉求。加大“十必须十不准”督察力度,转变广大党员干部服务观念,用“店小二”思维服务企业,对企业反映的合理诉求,建立工作台账,跟踪推进解决,持续提升市场主体信心。截止目前,全市213个“双千”专班500多名干部下沉联系帮扶企业,232项问题诉求办结率100%。
    五是监督考核应严尽严。制定《当阳市营商环境问题投诉处理联动机制》,整合投诉渠道,在做好非公有制企业投诉服务平台、政务服务12345投诉平台、信访投诉平台的基础上,将“双千”服务平台和市纪委监委投诉平台纳入营商环境投诉渠道,形成“3+2”营商环境投诉、处置、回应联动机制。每季度开展一次“市场主体评部门”活动,改进评价方式、问卷对象,鼓励企业就负面感受和“中梗阻”问题积极反映。开展全市优化营商环境综合督察、专项巡查,对工作推进不力或工作中不担当、不作为、假作为、乱作为等破坏当阳营商环境的典型案例进行全市通报,严肃追责问责。