伍家岗区加强非公企业投诉服务中心建设 助力营商环境优化
日期:2021-03-09 来源:伍家岗区工商联伍家岗区非公有制企业投诉服务中心紧紧围绕民企维权,大力开展投诉服务平台推广工作,切实畅通民营企业诉求渠道。
区委、区政府在编制、人员、资金、运行等各个方面给予坚强保障,配齐工作人员,划拨专项工作经费。区政府办公室牵头组织38家区直部门建立诉求办理联络员队伍,区纪检部门对企业诉求办理的全过程进行监督。
投诉服务中心发动街乡商会组织企业注册,利用开展活动、学习培训的机会组织企业现场注册,成片推进大型市场注册,努力提高投诉服务在线平台企业注册率,目前共注册企业近两千家。
投诉服务中心坚持有诉必应,各职能部门通力协作,积极办理民营企业诉求,成立半年来受理并成功处理咨询、维权、协调、求助案件12起,涉及商业纠纷、招商引资、劳动用工等多个方面,成功结案率100%,企业满意率100%。
投诉服务中心注重标本兼治,大力推行法律服务进民企活动。联合司法部门开展民营企业法律咨询活动,就疫情期间容易出现的合同履行纠纷、租赁纠纷、欠款纠纷、用工纠纷等方面的问题现场咨询交流。组织企业家听取企业合规管理法律知识讲座,委派律师深入企业开展法律体检活动。

