今年来，围绕“民营企业服务年”活动，西陵区工商联认真贯彻落实“省黄金30条”和“十必须十不准”精神，推行“六大服务”，全力当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。　　

　　一是“一码通办”降成本。全市创新推行“证照通”“一码通”“一窗通办”，企业在申领营业执照时，只需在线领取电子版本，无需领取纸质证照，实现预约办事零填表、窗口事项一次办成。同时，利用大数据政务平台，实现亮照经营、网上办照、资金收付、网上交易、价格公示等多项实用功能，全面提升工作效能。　　

　　二是“首席服务”优环境。建立“首席服务官”“一线联络员”制度，区领导带头，带领全区650名机关干部下沉企业，“一对一”宣讲惠企政策，为企业提供全方位、全周期、全流程的管家式服务。今年来，全区“首席服务官”累计收集企业诉求730余件，已办结670余件，诉求办结率达92％；结合中央支持湖北一揽子政策，帮助企业减免税费1.1亿元，落实专项优惠贷款3.9亿元，申请就业补贴376.4万元。　　

　　三是“五心服务”强沟通。建立“面对面”沟通制度，促进国企民企谈发展、高校民企谈合作、会员企业谈项目、民企大咖谈创业、二代先锋谈接力，为企业提供齐心、贴心、真心、精心、称心的“五心”服务。今年，通过举办辖区商会会长“圆桌会议”，邀请13家区直部门负责人现场答疑，解决实际问题57个。　　

　　四是“轮值制度”促抱团。围绕“三个一”开展活动，即走访一批会员、解决一批难题、举办一次培训，区工商联115名执委，全部到所在社区或中小微企业报到，实现大手拉小手、同步一起走。7月31日，全区举办供需对接会，邀请115家执委企业参加，并根据供需情况，引导企业现场签订合作协议，实现抱团发展。　　

　　五是“青蓝计划”储后备。建立“青蓝计划”创业导师辅导培训制度，邀请尤永石、陶加林、吕方武等35名行业“大咖”担任创业导师，并轮流“开讲”，用身边人讲身边事。建立“新生代”培养制度，筛选优秀年轻经营者，参加全区党政干部培训或赴延安、红旗渠等地外训，全面提升综合素养，培养高素质民营企业“接班人”。　　

　　六是“联企e站”搭平台。全市首创“西陵e企说”“云上侨之家”等“线上”直播平台，每月一讲，先后开展活动15次，为企业直播带货、答疑解惑。同时，依托“统一战线大讲堂”“非公企业投诉平台”等“线下”平台，围绕政策解读、诉求反馈、法律服务等八大方面，积极开展为企服务。通过“双线”发力，助推“两个健康”高质量发展。